Сервисное обслуживание и гарантия

Важный аспект сотрудничества – это доверие сторон друг другу. Именно данная характеристика позволяет достичь выдающихся результатов. А каким образом можно заслужить доверие клиента? Одним из верных и часто используемых способов является предоставление гарантий.

Выпуская зернокомплексы, «Комплекс Агро» предоставляет гарантийные обязательства сроком на 12 месяцев. В течение этого времени заказчик может получить всю необходимую помощь от сервисной службы компании по ремонту зерносушилок, силосов, норий, зернокомплексов.

Специалисты будут готовы в кратчайшие сроки:

• дать ответ на любой возникший вопрос;
• предоставить рекомендации по устранению имеющихся проблем;
• быстро подобрать необходимый комплект запасных частей, расходных материалов для зерносушилки;
• осуществить оперативный ремонт вышедшей из строя техники.

Также, случаются ситуации, когда специалисты заказчика не в силах самостоятельно устранить имеющуюся проблему. «Комплекс Агро» предусмотрела все подобные варианты. Группа сервисных инженеров в составе 2 – 3 человек выезжает на предприятие клиента и ремонтирует вышедшее из строя оборудование. По завершению специалисты дают подробные рекомендации по предотвращению подобных ситуаций.

В рамках постгарантийного обслуживания партнеры получают те же самые услуги. Единственное отличие – они оказываются платно. Их стоимость полностью рассчитывается индивидуально.

Огромный опыт, имеющийся за плечами наших специалистов, развеет у вас все сомнения.

Компания «Комплекс Агро» предлагает заключить договор сервисного обслуживания, в который будет включён плановое обслуживание и экстренный ремонт зернокомплексов, что позволит:

• Поддерживать эксплуатационные технические характеристики оборудования в исправном состоянии.
• Получать сервисное сопровождение на всех этапах сотрудничества.
• Пользоваться услугами специалиста при замене износившихся узлов в рамках планового ремонта силосов, норий, зерносушилок.
• Претендовать на ремонт зерносушилки вне очереди в случае выхода из строя оборудования.

Следует понимать, что профессиональный ремонт силосов, норий и другого оборудования зернокомплексов гарантирует полное восстановление функционала без лишних затрат. И все потому, что:

• Мы имеем опыт в выполнении ремонта элеваторов, что гарантирует качественное и оперативное выполнение поставленной задачи.
• У нас есть необходимые комплектующие для замены, что позволит быстро приступить к работе.
• Мы ответственно относимся к решению проблем каждого клиента, поэтому всегда выполняем взятые на себя обязательства.

Заключить договор сервисного обслуживания вы можете при покупке, монтаже или на любом этапе эксплуатации оборудования. Мы также готовы выполнить ремонт при обращении к нам без имеющегося договора сервисного обслуживания. Для согласования всех нюансов перезвоните нам.